Mobipay: Referencia Mundial

No se si desde este humilde blog podré hacer algo por impulsar Mobipay. Sé que tiene sus defensores y detractores y que lo que yo diga estará sometido a la sospecha de posibles intereses personales. Al fin y al cabo yo era en Director Técnico de Mobipay International en el momento de su lanzamiento, entre 2001 y 2003.

Sin embargo, ya no tengo vinculación personal con el proyecto y sí una sensación de frustración por lo que en mi opinión es una molesta carencia de fe de los inversores en el proyecto, que se ha traducido en un perfil comercial bajo promocionando Mobipay, en lo que atañe a las propias entidades financieras y a las operadoras participantes.

No sé cuanto combustible queda en el motor de Mobipay y si los socios financieros (sobre todo Telefónica y BBVA) aspiran a difundir el modelo como estándar mundial, pero de lo que no tengo duda es de que dentro de unos años pagaremos con el teléfono móvil (celular) en todo tipo de situaciones. Que el sistema sea Mobipay u otro modelo reinventado fuera de España dependerá de perspicacia y de la perseverancia de los altos directivos de entidades como las mencionadas o Grupo Santander, también con influencia global.

Lo que hoy traigo aquí es una lista de libros internacionales en los que se menciona la iniciativa Mobipay como una de las más prometedoras en el mundo del m-commerce.

• GPRS Demystified (Demystified) by John Hoffman (Paperback - Sep 4, 2002)
• M Commerce: Technologies, Services, and Business Models by Norman Sadeh (Paperback - April 19, 2002)
• Mobile Government: An Emerging Direction in E-government by Ibrahim Kushchu (Hardcover - April 30, 2007)
• Implementing Value-Added Telecom Services by Johan Zuidweg (Hardcover - Nov 30, 2006)
• Plunkett’s Telecommunications Industry Almanac 2007: Telecommunications Industry Market Research, Statistics, Trends & Leading Companies by Jack W. Plunkett (Paperback - Aug 30, 2006)
• Computer Aided Systems Theory - EUROCAST 2003: 9th International Workshop on Computer Aided Systems Theory, Las Palmas de Gran Canaria, Spain, February … Papers (Lecture Notes in Computer Science) by Robeto Moreno Diaz and Franz Pichler (Paperback - Dec 5, 2003)
• Plunkett’s Telecommunications Industry Almanac 2006 (Plunkett’s Telecommunications Industry Almanac) by Jack W. Plunkett (Paperback - Aug 30, 2005)
• Distributed Computing and Internet Technology: First International Conference, ICDCIT 2004, Bhubaneswar, India, December 22-24, 2004, Proceedings (Lecture Notes in Computer Science) by R.K. Ghosh and Hrushikesha Mohanty (Paperback - Mar 14, 2005)
• Opengardens: The Innovator’s Guide To The Mobile Data Industry by Ajit V. Jaokar and Tony Fish (Paperback - Nov 30, 2004)
• Security for Mobility (Telecommunications) by Chris J. Mitchell (Hardcover - Dec 2003)
• Plunkett’s Wireless, Wi-Fi, RFID & Cellular Industry Almanac 2007: Wireless, Wi-Fi, RFID & Cellular Industry Market Research, Statistics, Trends & Leading Companies by Jack W. Plunkett (Paperback - Jul 28, 2006)
• Brand’s New Toy by Christopher Quente (Hardcover - Sep 30, 2006)
• Global Mobile Commerce: Strategies, Implementation and Case Studies (Premier Reference Source) by Wayne W. Huang, Yingluo Wang, and John Day (Hardcover - Sep 14, 2007)
• Plunkett’s E-Commerce & Internet Business Almanac 2008:E-Commerce & Internet Business Industry Market Research, Statistics, Trends & Leading Companies … E-Commerce and Internet Business Almanac) by Jack W. Plunkett (Paperback - Mar 1, 200
• Advances in the Economics of Information Systems by Kerem Tomak (Hardcover - Dec 1, 2004)
• Managing Business In A Multi-channel World: Success Factors For E-business by Timo Saarinen, Markku Tinnila, and Anne Tseng (Hardcover - Jul 22, 2005)

El móvil se utiliza como nueva tarjeta BUS en Málaga

En virtud del acuerdo suscrito entre la EMT, Orange, Oberthur, Indra y Mobipay, desde el 18 de abril de 2008, Málaga se convierte en la primera ciudad española en integrar la Tarjeta Bus en el teléfono móvil, mediante la tecnología “NFC móvil”.

Este novedoso sistema, compatible con la tarjeta Bus existente, permite tanto el pago del viaje como la validación del mismo a través de la tarjeta SIM dentro del teléfono móvil.

Desde el 18 de abril de 2008, los usuarios del autobús urbano de Málaga pueden pagar y acceder a los autobuses de la Empresa Malagueña de Transportes a través del teléfono móvil, gracias a la tecnología NFC (Near Field Communication), que permite incorporar la Tarjeta Bus de la EMT dentro del propio teléfono móvil del usuario.

El Alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, acompañado del concejal de Movilidad, Juan Ramón Casero, presentaron el proyecto piloto para que el teléfono móvil sea una nueva tarjeta bus en la ciudad.  De la Torre destacó que “Málaga incorpora una tecnología punta que la potencia como capital tecnológica del sur de Europa”. Por su parte, el concejal de Movilidad subrayó que “de nuevo, con esta experiencia piloto, la EMT trata de introducir una importante mejora en sus prestaciones siempre de cara a favorecer la comodidad y accesibilidad de los usuarios y con el fin último de fomentar el uso del transporte público”.

Esta iniciativa es fruto del acuerdo suscrito entre la Empresa Malagueña de Transportes con Orange, Oberthur, Indra y Mobipay España y su diseño e implantación se ha realizado sobre los actuales sistemas de validación “sin contacto” de la Empresa Malagueña de Transportes, implantados por Indra y que son compatibles con la tecnología NFC móvil.

Así, los clientes de la EMT podrán seguir empleando la tarjeta actual o, aquellos usuarios cuyo teléfono móvil cuente con tecnología NFC móvil, podrán solicitar a la EMT que incorpore la Tarjeta Bus en el teléfono móvil para, desde éste, poder realizar la compra o recarga del título de transporte y hacer uso del mismo en el autobús.

El pago del título de transporte se realiza mediante tarjeta de débito o crédito, desde el propio móvil, de forma segura, a través del sistema mobipay.

Esta iniciativa representa la primera implantación a nivel mundial de la tecnología Mifare en una tarjeta SIM. La recarga del título se realiza mediante un mensaje corto securizado dirigido a la tarjeta SIM, a través de una plataforma OTA, ambas desarrolladas por Oberthur Technologies.

En una primera fase, la iniciativa permitirá la adquisición de bonos de 10 viajes, estando prevista su posterior extensión al resto de opciones de títulos de transporte (abono mensual, universitario, etc…).

“La principal ventaja de este sistema es que facilita la movilidad urbana del ciudadano, pues le ofrece la posibilidad de efectuar la compra de 10 viajes en cualquier lugar y en cualquier momento, ya que la Tarjeta Bus está incorporada en la propia SIM de su móvil”, señala Miguel Ruiz, Gerente de la EMT. Además, la aplicación del teléfono móvil también “informa al cliente del uso realizado y el número de viajes que le queda en cada momento”.

“Con la participación en este ambicioso proyecto, Orange demuestra una vez más su capacidad para desarrollar servicios innovadores que facilitan la vida cotidiana de sus clientes allí donde se encuentren, en este caso a través de una tecnología en la que el Grupo es pionero en Europa”, señala Alberto Calero, Director de Innovación y Servicios Convergentes de Orange.

“Con la integración de la tecnología de pago y validación de viajes por teléfono móvil, los sistemas de tarjeta sin contacto de Indra, implantados en los autobuses de la EMT de Málaga, demuestran su capacidad para incorporar nuevas funcionalidades que mejoran el servicio al cliente y facilitan la explotación del negocio a la empresa de transportes” aseguró Alberto Calvo, Director de Transporte Terrestre y Ferroviario de Indra.

“Este proyecto representa la primera implementación a nivel mundial de Mifare en una SIM y su gestión vía OTA. Demostramos la capacidad de Oberthur Technologies en el desarrollo de aplicaciones que facilitan la vida cotidiana del usuario de manera dinámica y segura.” señala Arnaud de la Chapelle, Director Telecom Business Europe de Oberthur Technologies.

“A lo largo de la historia, y como parte del propio progreso, el soporte del dinero ha ido adoptando diferentes modalidades, cada vez más cómodas, ventajosas y seguras. El pago por móvil es un eslabón más en esta cadena evolutiva, una forma de pago que genera interesantes perspectivas de futuro por las posibilidades que encierra. Con esta iniciativa, el futuro se hace presente hoy en Málaga” indicó Javier Díaz, Director General de Mobipay.

La Empresa Malagueña de Transportes continúa así a la vanguardia del sector implantando los últimos avances tecnológicos y liderando la tecnología NFC móvil en el ámbito del transporte urbano.

Chuleta de códigos de Mobipay

Aquí el término chuleta se utiliza para designar a una hoja resumen, de fácil consulta.

EnMobipay existen comandos USSD y comandos SMS.

Los comandos USSD se teclean directamente sobre el teclado numérico, empezando con el signo * (asterisco) y finalizando con # (almohadilla) antes de pulsar la lecla de llamada del móvil.

En los comandos SMS hay que enviar el mensaje al número 8666 (de coste reducido, 8 céntimos de euro) indicando la palabra clave de la función deseda.

Comando	USSD	SMS
Recarga de móvil propio	*145*2*Eur#	RECARGA Eur
Recarga de otro móvil de la misma red:	*145*2*Eur*móvil#	RECARGA Eur móvil
Recarga de móvil de otra red	*145*2*Eur*móvil*Red#	RECARGA Eur móvil Red
Compra en comercio móvil	*145*3*Ref.TPV#	Ref.TPV
Consulta últimos movimientos	*148*1#	CONSULTA
Consulta de Saldo	*148*2#	SALDO
Cambio de idioma	*146*2#	IDIOMA
Cambio medio de pago habitual (por defecto)	*146*3#	MPHABITUAL
Configurar si se desea SMS adicional como recibo	*146*4#	SMSADIC
Consulta de cartera	*146*5#	CARTERA

Donde: Eur es Importe en Euros (€) , Red es el número de operadora (1 para Telefónica Movistar, 2 para Vodafone, 3 para Orange ) y Ref. TPV es el Identificador del Terminal de cobro.

En los pagos, en vez de poner el PIN del medio de pago por defecto, se puede elegir un medio de pago diferente del habitual marcando 99, y luego indicando n*PIN, donde n es el número de orden de la tarjeta deseada y PIN su PIN.

Mobipay tiene grandes ventajas

No soy neutral, porque soy uno de los padres de la criatura, pero no puedo dejar de pensar que Mobipay es uno de los mejores inventos españoles en relación con los medios de pago.

Parafraseando a un asistente a una de sus demostraciones, “ya era hora de que los españoles inventáramos algo que no sea ponerle un palo a otras cosa” (en referencia a la fregona y al chupachups).

Mobipay es muy cómodo y ahora que es más sencillo darse de alta, debería ir incrementando usuarios.

Mobipay es un servicio, que permite utilizar el móvil para realizar pagos y otras transacciones bancarias en cualquier situación, (de forma presencial o en remoto) y en cualquier momento de forma segura, rápida y cómoda.

No tiene coste de alta ni de mantenimiento y sólo tiene un coste por operación de 8 céntimos que cobra su compañía de telefonía móvil.

Es compatible con cualquier teléfono móvil y válido para los tres operadores móviles existentes en España: Movistar, Vodafone y Orange.

Este servicio permite asociar al teléfono móvil las tarjetas Visa o Mastercard emitidas por las entidades asociadas. Ello permite recargar la tarjeta de prepago telefónico del propio móvil o el de familiares o amigos, pagar desde el teléfono móvil y de de forma segura, las compras por internet, el taxi, hacer donativos, pagar la lotería, etc… así como consultar los saldos y movimientos de las cuentas, tal y como se hace en un cajero automático.

Sin necesidad de llevar las tarjetas consigo, se pueden realizar pagos y consultas habituales con la máxima seguridad, ya que para autorizar las operaciones es necesario introducir el número secreto (PIN) de la tarjeta.

Alta

El alta en Mobipay es rápida y sencilla. Sólo es necesario enviar un mensaje corto SMS desde el propio teléfono móvil al 8666 con la palabra ALTA seguida de espacio y el número de la tarjeta. Inmediatamente se recibe un mensaje confirmando el alta. A partir de ese momento se pueden efectuar consultas y operaciones a través del móvil autorizando con el número secreto (PIN) de su tarjeta.

Uso

Entre los servicios que proporciona Mobipay podemos destacar:

• Compra en Internet. Mobipay proporciona una forma de pago denominada “compra por referencia“, que es útil para los pagos en Internet. El funcionamiento es sencillo:

• Tras realizar el pedido en la tienda online y pasar a la pantalla de TPV virtual al seleccionar la opción de pago con tarjeta, hay que hacer clic en el icono Mobipay, en vez de introducir el número y la fecha de caducidad de la tarjeta.
• En la siguiente pantalla aparecerá una referencia (semejante a *148*1*4444#) que hay que teclear en el teléfono móvil.
• Se recibe en la pantalla del móvil un mensaje con el detalle de la operación, pidiendo la autorizacion con el número secreto (PIN del cajero) de la tarjeta. Existe la opción de teclear 99 para elegir enre las diferentes tarjetas si hay más de una asociada al móvil.
• Una vez introducido el PIN en el móvil, aparecerá en su panatalla un mensaje con el resultado de la operación. Ya se puede hace click en el botón de continuar de la pantalla del ordenador para que nos muestre el resultado en el servidor. De esta manera se habrá autorizado una compra virtual sin necesidad de introducir los datos de la tarjeta.

• Consulta de saldos y movimientos. A través del teléfono móvil se pueden consultar en todo momento el saldo y los movimientos de las tarjetas Visa y Mastercard y de las cuentas asociadas a las tarjetas de débito. Basta con introducir el código de la operación de consulta que se desea realizar y autorizar con el número secreto (PIN).

Ejemplo de funcionamiento

• Recarga del móvil. De manera sencilla, se puede recargar el saldo del propio teléfono móvil o el de otra persona, a partir de la tarjeta asociada.

• Para recargar el móvil propio basta con enviar un mensaje corto (SMS) con el texto “RECARGA” seguido del importe en euros al 8666 (ej. RECARGA 10) y seguir unas instrucciones sencillas para confirmar la recarga con el PIN de la tarjeta.
• Para recargar otro móvil de la misma operadora, hay que enviar un mensaje corto con el texto “RECARGA”, seguido de un espacio, el importe en euros y el número móvil, al 8666. Ejemplo: (RECARGA 10 600111111).
• Para recargar otro móvil de otra operadora, el procedimiento es el mismo, pero hay que añadir un número según la operadora: 1 Movistar, 2 Vodafone y 3 Orange. Ejemplos: Movistar -”RECARGA 10 600111111 1” ; Vodafone - “RECARGA 10 600111111 2“; Orange - “RECARGA 10 600111111 3“

Mobipay se simplifica

Las entidades financieras y los operadores móviles que promueven en España la comercialización del sistema de pago por móvil mobipay han puesto en marcha una atractiva promoción comercial que pretende dar un impulso a la contratación y uso de esta innovadora forma de pago aprovechando las mejoras incorporadas en la usabilidad del sistema.

La promoción, que cuenta con el respaldo comercial de los operadores de telefonía móvil Movistar, Vodafone y Orange y las entidades financieras BBVA, Santander, Caja Madrid, Grupo Banco Popular, Banesto y Uno-e, incentiva el uso de esta forma de pago para la recarga de móviles, en una época del año, como es la Navidad, en la que la utilización del móvil se incrementa notablemente. Así, hasta el próximo 15 de Enero, en todas las recargas hechas a través de mobipay, con importe mínimo de 10 euros, se regalan 5 euros adicionales de saldo.

Para recargar el propio móvil, basta con enviar un SMS con la palabra RECARGA, espacio, y el importe en euros de la recarga. Si lo que deseamos es recargar otro móvil, indicaremos además el número del móvil a recargar.

Las mejoras en la usabilidad de esta forma de pago consisten en sumar, a la ya habitual forma de realizar operaciones Mobipay (mediante la introducción de un código numérico) la posibilidad de hacerlo enviando un SMS a un número corto, algo a lo que los usuarios de telefonía móvil están habituados.

Así, los usuarios pueden realizar cualquier operación Mobipay, incluso darse de alta en el sistema, enviando un mensaje con una “palabra clave” al 8666, y autorizando la operación con el PIN de la tarjeta con la que se realiza el pago, favoreciendo así una gran seguridad en el pago.

El sistema de pago con móvil mobipay se está utilizando ya en entornos de movilidad y de compra en remoto, como taxis (4.500 taxis en Madrid y Barcelona), transporte urbano(Málaga), estacionamiento regulado (O.R.A.) ya operativo en Tarragona, y en avanzadas conversaciones en otras ciudades, compra segura en internet (en España, lo admiten 4.000 comercios), “ticketing” de espectáculos y ocio, billetes de transporte interurbano y loterías.

El concepto de “pagar con el móvil” va calando entre los usuarios de telefonía móvil, y en otros países como Japón, Corea, Noruega, Austria o Bélgica ya empieza a ser habitual para realizar pagos cotidianos.

USSD (Unstructured Supplementary Services Data)

Recibo frecuentes consultas sobre USSD, ya que aparece en los folletos publicitarios de Albalia Interactiva como una de las tecnologías a las que damos soporte.

La gente ha oido algo del tema, sabe que está relacionado de alguna forma con los teléfonos móviles celulares, sabe que tiene alguna relación con los SMS pero ¿qué es y para qué sirve?

USSD (Unstructured Supplementary Services Data) es un medio de transmitir información o instrucciones por una red GSM.

USSD tiene algunas similitudes con el SMS (ambos utilizan el “signaling path” de la red GSM). Como diferencia, el USSD no es un servicio de almacenamiento y envío, es un servicio orientado a sesión tal que cuando un usuario accede a algún servicio USSD, se establece una sesión y la conexión de radio permanece abierta hasta que el usuario, la aplicación o el paso del tiempo la libera. Los mensajes de texto USSD pueden superar los 182 caracteres de longitud.

USSD se define dentro del estándar GSM en los documentos GSM 02.90 y 03.90.

USSD tiene algunas ventajas y desventajas como herramienta de despliegue de servicios en redes móviles:

• Los tiempos de respuesta para aplicaciones interactivas son más cortos para USSD que para SMS debido a las características de una sesión de USSD, y porque no es un servicio de almacenamiento y envio. Según Nokia, USSD puede ser hasta 7 veces más rápido que un SMS para llevar a cabo la misma transacción en ambos sentidos.
• Los usuarios no necesitan ir a ningún menú particular del teléfono para acceder a servicios USSD, ya que pueden desde la pantalla inicial del móvil acceder a los mismos.
• Debido a que los comandos USSD son dirigidos de vuelta hacia el HLR (Home Location Register), los servicios basados en USSD trabajan igual de bien y de la misma forma cuando los usuarios están en “roaming”.
• USSD funciona en todos los teléfonos móviles GSM.
• Tanto la aplicación SIM Toolkit como WAP soportan USSD.
• Por otro lado, los códigos USSD son normalmente complicados de recordar, incluyendo el uso de los caracteres “*” y “#” para indicar el principio y el final del código USSD. Sin embargo la posibilidad de almacenar los códigos USSD de servicios que se usan regularmente, en la agenda del teléfono, reduce la necesidad de recordarlos, así como de tener que introducirlos de nuevo.
• Ningún otro mecanismo ha sido tan especificado en el proyecto de tercera generación “estandar UMTS” para llevar a cabo funciones tales como la iteración HLR (Home Location Register) que el USSD facilita. Por lo tanto, es probable que el USSD todavía encuentre aplicaciones en la tercera generación de telefonía móvil.

Resumiendo, USSD es una excelente herramienta de gestión de transacciones y de gestión comercial, comparable a los SMS, pero con posibilidades no accesibles con SMS.

Hay dos tipos de sesiones USSD: Originadas por la aplicación, es decir, “terminado en el móvil” (hacia teléfonos móviles GSM en los que se tiene la certeza de que el usuario está mirando la pantalla), y originadas por el móvil (terminal de usuario), con secuencias de inicio semejantes a *1xx*yyy*zzz#.

En las sesiones USSD se envía un texto a la pantalla del móvil y se recogen las secuencias que el usuario teclea, letras y números, que deben terminar pulsando la tecla verde (enviar, o aceptar). Es posible encadenar varios mensajes pregunta-respuesta consumiendo una sola sesión USSD. Una sesión USSD tiene un coste aproximado de 15 céntimos de dólar, en aquellos operadores que generan CDR asociados.

Nokia utiliza USSD para habilitar el chat móvil. En Octubre del 2000, Nokia lanzó la plataforma de chat móvil (Nokia Friends Talk Platform). En el nuevo Nokia 3310 (terminal que soporta dicho servicio), la forma de manejar los mensajes de texto está hecha para que permita enviar el mismo mensaje a mucha gente, y para que la gente se conozca y disfruten “chateando”. Para que todo esto sea posible, y permitir que nuevos “chat rooms” se formen, el operador de red ha de tener instalada la plataforma Nokia Friends Talk. Esta plataforma utiliza USSD para proporcionar la estructura dinámica de menú que permite manejar los mensajes de texto fácilmente.

También Mobipay utiliza sistemas de mensajería de tipo USSD tanto en la modalidad de “iniciado por el usuario” en el que se emplean códigos del tipo *148*1*123# como en la modalidad de “iniciado por la red”, gracias a la que pueden presentarse menús en pantalla y captar las pulsaciones que el usuario hace en el teclado.

Esta tecnología comienza a estudiarse por las entidades financieras que ven en ella una forma de luchar contra algunos tipos de fraudes que sufren sus usuarios en Internet, tales como el phishing y el pharming, gracias a que proporciona “diversidad de canal” para solicitar las claves a los usuarios sin tener que usar internet.

Medios de pago con teléfono móvil celular

Parece que los medios de pagos móviles empiezan a madurar.

Sorprende que, en España, donde se ha liderado la innovación en este campo, se promocionen tan poco por las entidades financieras.

Tienen que venir de otros paises a decir que lo estamos haciendo bien, como ha recogido Mobipay en su boletín de Julio de 2006.

Otro caso de diseño español es el de Hal Cash, servicio desplegado por varias entidades españolas y que va consiguiendo la incorporación de algunas entidades extranjeras que permite enviar dinero a un telefono móvil de forma que puede ser retirado en un cajero automático de los 6.000 disponibles de las 7 entidades financieras asociadas.

En estos momentos ya están funcionando en el sistema entidades de España y Ecuador, y se espera la próxima incorporación de entidades de otros países.

Para utilizar este servicio tan solo necesita:

• Ser cliente de alguna de las entidades asociadas.
• Emitir la orden de pago por cualquiera de los canales disponibles en dicha entidad (que en función de su propia estrategia puede ser banca telefónica, internet, telefóno móvil, oficinas, SMS ó cajeros)
• Conocer el número de teléfono móvil de la persona a la que quiera enviar el dinero.

Se pueden resolver situaciones como no poder sacar dinero de un cajero en plena noche por no disponer de la tarjeta o que esta no funcione, o tener que realizar un pago a alguien sin necesidad de saber su número de cuenta.

Las entidades asociadas a HalCash son las siguientes: Bancaja, Banesto, Bankinter, Caja Laboral Popular, Cajamar, Caixa Galicia y El Monte en España y Banco de Guayaquil en Ecuador.

El pago por móvil es un sistema seguro y accesible a todo el mundo

Entrevista con José Luís Martínez Dalmau Consejero Delegado de Mobipay España, S.A.

Visto en Guia de Prensa

Mobipay nace en julio de 2001 como resultado de la unión de dos plataformas de pago por móvil, Movilpago y Pagomóvil, desarrolladas a instancias de BBVA y Telefónica Móviles y SCH, Vodafone y Amena, respectivamente.

En la actualidad, el accionariado de Mobipay lo forman noventa y dos entidades financieras, los tres operadores de telefonía móvil y las tres redes de medios de pago. Hablamos con José Luís Martínez Dalmau, Consejero Delegado de Mobipay España, S.A.

¿Qué aceptación tiene el pago por móvil entre el público?

El pago por móvil es un nuevo concepto, un nuevo servicio, y como tal requiere que los consumidores vayamos adoptando el hábito de utilizarlo. Nuestra filosofía es ir incorporando paulatinamente sectores en los que poder pagar con el móvil. Empezamos con las recargas de teléfonos móviles, las compras en Internet, el pago de taxis, donativos, facturas, recibos, la posibilidad de poder aceptar el borrador de la Declaración de la Renta.

Recientes estudios realizados por la consultora Arthur D. Little indican que España, hoy, es el tercer país de Europa y quinto del mundo en nivel de desarrollo de pagos a través de móvil. Nos queda mucho camino por delante, un camino ilusionante, sin olvidar el reto de seguir manteniendo el liderazgo de España en esta actividad.

¿Qué ventajas ofrece este sistema de pago?

Las ventajas son múltiples, aunque sólo me voy a centrar en las tres que considero más relevantes. En España hay 39 millones de teléfonos móviles, lo que quiere decir que una buena parte de la población tiene un terminal. Y, generalmente, el teléfono móvil lo llevamos todos encima. Sin duda, de aquí parte la primera ventaja: siempre tenemos el móvil a mano.

La segunda ventaja sería la seguridad: los pagos que realizamos tienen que ser siempre autorizados en nuestro teléfono móvil con nuestra clave secreta personal. No hay posibilidad de que pueda usarse sin nuestro conocimiento ni consentimiento. La tercera, la posibilidad de pagar sin tener que llevar dinero en efectivo encima en nuevos sectores.

Valga como ejemplo el mundo del taxi, donde hasta ahora sólo era posible pagar en efectivo, salvo en contados casos en los que también admitían tarjeta. Ahora se puede pagar en los taxis de las emisoras Radio Teléfono Taxi, Radio Taxi Mercedes y Taxi Flot Madrid y Radio Taxi 033 de Barcelona.

¿Existe un perfil del usuario de Mobipay?

Por su sencillez de uso, Mobipay puede ser utilizado por cualquiera que posea un teléfono móvil, pero por centrar más la respuesta destacaría que el usuario típico tiene una edad comprendida entre los 18 y los 35 años y reside fundamentalmente en una ciudad de tamaño medio-grande o grande.

¿Se trata de un servicio seguro?

Sin duda. El servicio ofrece un máximo índice de seguridad, ya que la información se transmite encriptada por la red GSM y el usuario dispone de un código personal (NIP) que sólo él conoce y que debe teclear para autorizar todas las operaciones con su móvil. Todas las operaciones, además, se realizan en tiempo real y, lo que también es muy importante, sin dejar almacenada información en el teléfono móvil.

¿Podemos decir que el pago por móvil crecerá y se extenderá a corto plazo?

El concepto encierra una enorme propue